0,00DKK
DKK
DKK
Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Virksomheden Simple Living sælger produkter på internettet via webshoppen simpleliving.dk. Vi modtager bestillinger via vores hjemmesides almindelige bestillingssystem eller ved at du sender os en e-mail til info@simpleliving.dk.
Bestilling via e-mail kan ske på dansk og engelsk. Ordrebekræftelse og faktura udarbejdes alene på dansk. Bestiller du via e-mail er det ikke muligt at gense din bestilling på vores hjemmeside, eller genudskrive din faktura. I sådanne tilfælde er du meget velkommen til at kontakte os igen via e-mail. Vi vil da være behjælpelige med at du igen får din faktura.
Alle priser på simpleliving.dk angives inklusiv dansk moms og alle afgifter, told mv.
 
Gengivelse af produkter på webshoppen
Vi gør os umage med at at vise farverne på vores produktsortiment så tæt på virkeligheden som muligt. Da farvevisningen afhænger af mange forhold, bl.a. den skærm den enkelte bruger sidder ved, kan der forekomme mindre afvigelser i forhold til virkeligheden. Modtager du en vare der ikke svarer til dine forventninger på nogen måde, returnerer du blot varen til os inden 14 dage, uden at det kan ses på varen at den er brugt. Se mere under ”Fortrydelsesret”.
 

Generelle oplysninger
Simple Living I/S
Gothersgade 8
7000 Fredericia 
Danmark
Tlf. 
+ 45 26 44 90 80 
E-mail: 
info@simpleliving.dk 
CVR: 36 86 59 54

Kontakt
Ved kontakt brug da mail: info@simpleliving.dk, hvor du kan forvente en svar tid på 1-2 hverdage. 


Betaling
Betaling for varer købt på Simpleliving.design sker via en sikker forbindelse der stilles til rådighed af ePay og NETS efter en aftale mellem Simpleliving.design og både ePay og NETS. Simpleliving.design trækker først pengene på din konto, når varen er afsendt fra vores lager.

På Simpleliving.design kan der betales med:

         Dankort /VISA Dankort
         eDankort
         VISA, VISA Electron
         Mastercard, Mastercard Debet, Maestro
         Gavekort til Simpleliving.design

         ViaBill  

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din
månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. 
Læs mere her: www.viabill.com/kredit   


Der tages ikke gebyr ved betaling på Simpleliving.dk
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.


Fragt
Hvis din bestilling er på lager og du bestiller inden klokken 16.00 på hverdage, vil varerne blive afsendt samme dag. Til de fleste danske destinationer leveres pakken hverdagen efter. Alle varer sendes fra vores eget lager.
Er dine varer mod forventning ikke på lager vil vi kontakte dig for at give besked om leveringstid. Af den grund er det meget vigtigt, at du opgiver en mulighed for os at kontakte dig på, enten via en e-mail-adresse, der bliver læst dagligt, eller et telefonnummer. Vi videregiver ingen personlige oplysninger.
Kan varen ikke skaffes fra vores leverandør vil vi kontakte dig med henblik på at tilbyde en alternativ vare, så tæt på den ønskede som muligt. Er det ikke muligt for os at skaffe dig en vare som du ønsker i stedet, forbeholder vi os ret til at annullere handlen.

Fragtpriser
De angivne fragtpriser gælder til destinationer i Danmark.
Som Danmark regnes i dette tilfælde ikke Grønland og Færøerne.
Til Danmark – Vælg selv udleveringssted: 

-      kr. 35,00 ved ordrer under kr. 500,00 inkl. moms.
-      Gratis fragt ved ordrer på kr. 500,00 inkl. moms. eller derover.

Til Danmark – Med omdeling:
 

-      kr. 49,00 ved ordrer under kr. 500,00 inkl. moms.
Til Norge eller Sverige:
-       kr. 100,00 inkl. moms. på alle ordrer.
Til øvrige lande:
-       Kontakt os på 60 15 69 40 for oplysninger om fragtprisen.
Bestillinger foretaget på Simpleliving.dk sendes med GLS. Vi leverer til alle lande hvor GLS leverer.
 

Fortrydelsesret 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@simpleliving.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet  

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: keramik og møbler. 
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 100 kroner.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Simple Living I/S
Att.
Anne-Dorthe
Gothersgade 8

DK-7000 Fredericia

 
Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

 
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Simple Living I/S
Att.
Anne-Dorthe
Gothersgade 8

DK-7000 Fredericia

r du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet samt inden varen sendes retur kontankte os på reklamation@simpleliving.dk.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 
 
Persondatapolitik 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. 
Oplysninger afgivet til Simpleliving.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Personoplysningerne registreres hos Simple Living I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
 
Den dataansvarlige på simpleliving.dk er:
Partner
Ann Hellestrup
 
Som registreret kunde hos Simple Living har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Simple Living via e-mail info@simpleliving.dk.  
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail-adresse. E-mail-adressen videregives ikke til andre.
 

Cookies
På Simpleliving.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
 

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Simpleliving.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere webshoppen.
 
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ann@simpleliving.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr   
 
 
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 09.07.2019
 


Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Simple Living I/S
Gothersgade 8
7000 Fredericia
Danmark
Tlf. + 45 26 44 90 80 
E-mail: info@simpleliving.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
 

Persondatapolitik hos Simple Living I/S

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Simple Living.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Simple Living indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.simpleliving.dk er:

Simple Living I/S,

Gothersgade 8

 7000 Fredericia

60 16 33 19  

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS, Post Nord eller DHL med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@simpleliving.dk

© COPYRIGHT SIMPLE LIVING    I  WEBDESIGN AF YOUWE APS